Preguntas frecuentes

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  • Q

    ¿Reimpresarás si se ha cometido un error en el proceso de impresión?

    A

    Si el error es nuestra culpa, reimprimiremos una ejecución completa para usted sin cargo después de que se hayan realizado correcciones. Si el error estaba de su lado, reimprimiremos si acepta cubrir los costos, que pueden ser menores que la ejecución de impresión original dependiendo del tipo de error cometido. Sin embargo, los errores son muy raros debido a nuestros servicios de soporte de diseño exhaustivos, incluidos los expertos, la verificación manual de archivos, nuestro atento servicio al cliente, nuestra experiencia y nuestros rigurosos protocolos de control de calidad.

  • Q

    ¿Cómo debo enviar mi obra de arte?

    A

    Puede enviarnos su obra de arte por correo electrónico, alily@zixinprinting.com.cn, o envíenos un enlace a Dropbox, Google Docs, etc. También puede cargar sus archivos a sitios para compartir archivos como Sprend o Wetransfer y compartir el enlace con nosotros.

  • Q

    ¿Qué modo de color se usa para la impresión?

    A

    La impresión Offset utiliza el espacio de color CMYK. La mayoría del software de diseño utiliza el espacio de color RGB. La solución más eficiente es que cambie el espacio de color a CMYK cuando exporte sus archivos impresos. Si no sabe cómo hacer esto, pregúntanos y lo explicaremos. Pero no te preocupes demasiado. Si recibimos su obra de arte en modo RGB, la cambiaremos por usted antes de ir a presionar. Sin embargo, a medida que los colores pueden cambiar un poco cuando se mueven de un espacio de color a otro, le recomendamos que prepare y edite sus fotos y obras de arte originales en Cymk utilizando una aplicación como InDesign.

  • Q

    ¿Qué formato de obra necesitas para imprimir?

    A

    Necesitamos obras de arte formateadas PDF de alta resolución (incluida una zona de sangrado de 3 mm) para la impresión. Las fotos e imágenes deben exportarse como vectores o con una resolución de al menos 300 ppp para garantizar resultados de calidad profesional. También puede proporcionarnos obras de arte y fuentes originales con imágenes vinculadas.

  • Q

    ¿Qué puedes comprarnos?

    A

    Libro de tapa dura, libro de tapa blanda, libro de texto, cuaderno, libro para colorear y otro servicio de impresión.

  • Q

    ¿Cómo podemos garantizar la calidad?

    A

    Siempre una muestra de producción previa antes de la producción en masa;
    Siempre inspección final antes del envío.

  • Q

    ¿Cuándo puede obtener la cita para su consulta?

    A

    Por lo general, la cita se le enviará dentro de un día hábil tras todos los detalles de los productos claros. Si es algo urgente, podemos citarlo dentro de 1 hora en función de todos los detalles que proporcione.

  • Q

    ¿Por qué no debería comprarnos de otros proveedores?

    A

    Desde su establecimiento, el rendimiento y la escala de Zixin han mantenido un rápido crecimiento. Tiene equipos avanzados previos de prensa, impresión y posterior a la prensa en el mundo, incluidos 2 sistemas de fabricación de placas directas Kodak CTP, 3 Máquinas de impresión de color Heidelberg Four.

  • Q

    ¿Qué servicios podemos proporcionar?

    A

    Términos de entrega aceptados: FOB, CIF, EXW, CIP, DDP, DDU;
    Moneda de pago aceptada: USD;
    Tipo de pago aceptado: T/T, PayPal, Western Union;
    Idioma hablado: inglés.

  • Q

    ¿Cuánto tiempo dura el tiempo de producción a granel? ¿Y puedo obtener una muestra antes de la producción a granel?

    A

    Normalmente 12 - 15 días. El pedido Rush está disponible. Sí. El progreso de productos normales es que haremos una muestra de producción previa para su evaluación de calidad, la producción en masa se iniciará después de recibir su confirmación en esta muestra.