Preguntas frecuentes

Si el error es culpa nuestra, reimprimiremos una tirada completa sin cargo después de realizar las correcciones. Si el error estuvo de su parte, lo reimprimiremos si acepta cubrir los costos — que pueden ser menores que la tirada original dependiendo del tipo de error cometido. Sin embargo, los errores son muy raros debido a nuestros exhaustivos servicios de soporte de diseño — incluida la verificación manual de archivos por parte de expertos — nuestro atento servicio al cliente, nuestra experiencia y nuestros rigurosos protocolos de control de calidad.

Puedes enviarnos tu obra de arte por correo electrónico, alily@zixinprinting.com.cn, o envíenos un enlace a Dropbox, Google Docs, etc. También puede cargar sus archivos en sitios para compartir archivos como Sprend o Wetransfer y compartir el enlace con nosotros.

La impresión offset utiliza el espacio de color CMYK. La mayoría del software de diseño utiliza el espacio de color RGB. La solución más eficaz es cambiar el espacio de color a CMYK cuando exporte sus archivos listos para imprimir. Si no sabes cómo hacerlo, pregúntanos y te lo explicamos. Pero no te preocupes demasiado. Si recibimos su obra de arte en modo RGB, la cambiaremos por usted antes de imprimir. Sin embargo, como los colores pueden cambiar un poco al pasar de un espacio de color a otro, le recomendamos que prepare y edite sus fotografías e ilustraciones originales en CYMK utilizando una aplicación como InDesign.

Necesitamos ilustraciones en formato PDF de alta resolución (incluida una zona de sangrado de 3 mm) para imprimir. Las fotografías e imágenes deben exportarse como vectores o con una resolución de al menos 300 ppp para garantizar resultados de calidad profesional. También puede proporcionarnos ilustraciones y fuentes originales con imágenes vinculadas.

Libros de tapa dura, libros de tapa blanda, libros de texto, cuadernos, libros para colorear y otros servicios de impresión.

Siempre una muestra de preproducción antes de la producción en masa;
Siempre inspección final antes del envío.

Por lo general, la cotización se le enviará dentro de un día hábil una vez que todos los detalles de los productos estén claros. Si hay algo urgente, podemos cotizarle dentro de 1 hora según todos los detalles que proporcione.

Desde su creación, el rendimiento y la escala de Zixin han mantenido un rápido crecimiento. Cuenta con equipos avanzados de preimpresión, impresión y postimpresión en el mundo, incluidos 2 sistemas de fabricación directa de planchas Kodak CTP y 3 máquinas de impresión de cuatro colores Heidelberg.

Condiciones de entrega aceptadas: MANDO, CIF, EXW, CIP, DDP, DDU;
Moneda de pago aceptada: USD;
Tipo de pago aceptado: T/T, PayPal, Western Union;
Idioma hablado: inglés.

Normalmente 12-15 días. El pedido urgente está disponible. Sí. El progreso normal del producto es que haremos una muestra de preproducción para su evaluación de calidad, la producción en masa comenzará después de que recibamos su confirmación sobre esta muestra.